| পল্লী দারিদ্র্য বিমোচন ফাউন্ডেশন (পিডিবিএফ) তজুমদ্দিন কার্যালয়, ভোলা সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter) ১.ভিশন ও মিশন ভিশনঃ পল্লীর দরিদ্র্য ও অসুবিধাগ্রস্থ জনগোষ্ঠীর আর্থ-সামাজিক অবস্থার উন্নয়ন ও নারী পুরুষ সমতার বিকাশ সাধন। মিশনঃ দরিদ্র ও সুবিধাবঞ্চিত গ্রামীন নারী-পুরুষদেরকে সংগঠিত করে নিয়মিত সঞ্চয় সংগ্রহের মাধ্যমে সদস্যদের পুঁজি গঠন, ঋণ সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে তাদের অর্থনৈতিক অবস্থার উন্নয়ন, প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে দক্ষতা উন্নয়ন, আত্ম-কর্মসংস্থান সৃষ্টি এবং নারীর ক্ষমতায়ন ও সক্ষমতা বৃদ্ধি। ২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ ২.১) নাগরিক সেবা | ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) | | ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | | ১. | সমিতির সদস্য হিসেবে অন্তভূর্ক্তিতে সহায়তা প্রদান | ১) সংশ্লিষ্ট সমিতির অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠীর তথ্য সংগ্রহ ও যাচাই; ২) সমিতির দলনেত্রী ও সভানেত্রীর সুপারিশ গ্রহণ; ৩) সমিতি পর্যায়ে সদস্য পদ প্রাপ্তির জন্য তথ্য ফরম/আবেদনপত্র পূরণ; ৪) সমিতির সভায় আবেদনপত্র জমা; ৫) ইউডিবিও কর্তৃক সদস্য হিসেবে স্বীকৃতি প্রদান; ৬) সমিতিতে সদস্য হিসেবে ভর্তি ফি ও প্রাথমিক সঞ্চয় জমা। | - ভর্তির আবেদন পত্র
-
- জাতীয় পরিচয় পত্র
-
- পাসপোর্ট সাইজ ছবি
-
- পাশবহি
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয় | সদস্য ভর্তি ফি ২০/- টাকা | চলমান প্রক্রিয়া | - উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- সংশ্লিষ্ট মাঠ সংগঠক/ মাঠ কর্মকর্তা
| | ২. | অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠীদের সমিতি গঠনে সহায়তা প্রদান | ১) পল্লী অঞ্চলের কোন নির্দিষ্ট এলাকার অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠীর তথ্য সংগ্রহ; ২) সমিতির সার্বিক কার্যক্রম সম্পর্কে তাদেরকে সম্যক ধারনা প্রদান; ৩) সদস্য পদ প্রাপ্তির জন্য তথ্য ফরম/আবেদনপত্র পূরণ; ৪) আবেদনপত্র জমা; ৫) প্রাথমিকভাবে কমপক্ষে ১৫ জন সদস্য সংগ্রহ; ৬) উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও)কর্তৃক স্বীকৃতি প্রদান। | - ইউডিবিও কর্তৃক স্বীকৃতি পত্র
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | সর্ব্বোচ্চ ৩ সপ্তাহ | - উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- সংশ্লিষ্ট মাঠ সংগঠক/ মাঠ কর্মকর্তা
| | ৩. | সঞ্চয় আহরণ ও সংহতি দল গঠণে সহায়তা প্রদান | ১) সমিতির সমমনা সদস্যদের উদ্বুদ্ধকরণের মাধ্যমে প্রতি ০৫ জন সদস্য নিয়ে ০১টি দল গঠন করা হয়; ২) বিভিন্ন ধরনের সঞ্চয় স্কীম (সা:সঞ্চয়, সোনালী সঞ্চয়, মেয়াদী সঞ্চয়, লাখপতি সঞ্চয়, নিরাপত্তা সঞ্চয় ইত্যাদি) সম্পর্কে সদস্যদেরকে ধারনা প্রদান; ৩) সমিতি সভাস্থলেই বিভিন্ন ধরনের সঞ্চয় কর্মসূচি গ্রহণের জন্য আবেদনপত্র পূরণ; ৪) সমিতি সভায় আবেদনপত্র জমা; ৫) সমিতি থেকে সুফলভোগী সদস্যদের নিকট থেকে সাপ্তাহিক সঞ্চয় সংগ্রহ; ৬) সদস্যদের প্রয়োজনে জমাকৃত সঞ্চয় সহজেই ফেরৎ প্রদান। | - ভর্তির আবেদন পত্র
-
- জাতীয় পরিচয় পত্র
-
- পাসপোর্ট সাইজ ছবি
-
- পাশবহি
| - সঞ্চয় ফরম বিনামূল্যে
-
- পাশবহি মূল্য ১০/- টাকা
প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। | চলমান প্রক্রিয়া | - উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- সংশ্লিষ্ট মাঠ সংগঠক/ মাঠ কর্মকর্তা
| | ৪. | ক্ষুদ্র ঋণ প্রাপ্তি ও পরিশোধে সহায়তা প্রদান | ১) সমিতির সভায় ঋণের আবেদনপত্র পূরণ ও জমা; ২) আয়বর্ধণমূলক কর্মকান্ডে (আইজিএ) জামানত বিহীন ঋণ প্রদান ৩) ঋণের চাহিদা যাচাই; ৪) সমিতির দলনেতা/সভাপতি কর্তৃক ঋণের সুপারিশ; ৫) ঋণের সীমা: সর্বনিম্ন-১০,০০০/-ও সর্বোচ্চ-১,০০,০০০/- টাকা (পর্যায়ক্রমে); ৬) সমিতি থেকে ঋণের কিস্তি সংগ্রহ; ৭) ঋণের মেয়াদ-০১ বছর। | ১) ঋণের আবেদনপত্র; ২) অঙ্গীকার নামা; ৩) ডিপি নোট; ৪) ঋণ বিতরন খতিয়ান | ঋণের আবেদন ফি: ১০/- (দশ) টাকা প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। | ০৩-০৫দিন | - উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- হিসাব কর্মকর্তা
-
- সংশ্লিষ্ট মাঠ সংগঠক/মাঠ কর্মকর্তা
| | ৫. | নারী উদ্যোক্তা উদ্দীপন ও উদ্যোক্তা সৃষ্টির লক্ষ্যে ঋণ প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান | ১) সমিতি সভায় ঋণের আবেদনপত্র পূরণ ও জমা; ২) আয়বর্ধণমূলক কর্মকান্ড (আইজিএ) ভিত্তিক জামানত বিহীন ঋণ প্রদান; ৩) ঋণের চাহিদা যাচাই; ৪) ঋণের সীমা: সর্বনিম্ন-৫০,০০০/- ও সর্বোচ্চ-১,৫০,০০০/- টাকা পর্যায়ক্রমে); ৫) সমিতির সভায় ঋণের মাসিক কিস্তি সংগ্রহ; ঋণের মেয়াদ-০১ বছর। | ১) ঋণের আবেদনপত্র; ২) অঙ্গীকার নামা; ৩) ডিপি নোট; ৪) ঋণ বিতরন খতিয়ান | ঋণের আবেদন ফি: ১০/- (দশ) টাকা প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা কার্যালয়,পিডিবিএফ। | ০৩-০৫দিন | - উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- হিসাব কর্মকর্তা
-
- সংশ্লিষ্ট মাঠ সংগঠক/মাঠ কর্মকর্তা
| | ৬ | উদ্যোক্তা উদ্দীপন ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা ঋণ (সেলপ) প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান | - ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা/ব্যবসায়ীর তথ্য সংগ্রহ;
-
- উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও) কর্তৃক তথ্য যাচাই;
-
- ঋণ প্রাপ্তির জন্য আবেদন ফরম পূরণ;
-
- ইউডিবিও কর্তৃক সুপারিশসহ ঋণের আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র উপ পরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;
-
- উপপরিচালক/ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ কর্তৃক সরেজমিনে উদ্যোক্তা যাচাই।
-
- উপপরিচালক/ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ কর্তৃক প্রস্তাবিত ঋণ অনুমোদন;
-
- অনুমোদিত ঋণের কাগজপত্র সংশ্লিষ্ট উপজেলা কার্যালয়ে প্রেরণ;
-
- ঋণের সীমা: সর্বনিম্ন-৫০,০০০/- ও সর্বোচ্চ-১০,০০,০০০/-টাকা পর্যন্ত (পর্যায়ক্রমে ও আইজিএ’র ধরণ বিবেচনা সাপেক্ষে);
৯) উদ্যোক্তার স্বাক্ষর গ্রহণপূর্বক উদ্যোক্তাকে ঋণের নিয়মাচার অনুযায়ী চেক প্রদান। | - ঋণের আবেদনপত্র;
-
- আবেদনকারী ও জামিনদারের জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি;
-
- ট্রেড লাইসেন্সের ফটোকপি;
-
- জমির মূল দলিল;
-
- জামানতনামা ও হলফনামা;
-
- ঋণ সংক্রান্ত অন্যান্য কাগজপত্র:
-
- বিদ্যুৎ বিলের কপি;
-
- মজুদ মালের বিবরণ:
জরিপ প্রতিবেদন | ঋণের আবেদন ফি: ১০০/- (একশত) টাকা এ্যাপ্রাইজাল ফি: ঋণের ১% প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। | ৫-১০ দিন | - পরিচালক/যুগ্ম পরিচালক , মাঠ
-
- পরিচালন, প্রধান কার্যালয়
-
- উপ পরিচালক (সংশ্লিষ্ট)
-
- উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- হিসাব কর্মকর্তা
-
- দায়িত্বপ্রাপ্ত সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা (সেল্প)
| | ৭ | বীমা সুবিধা প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান | - বীমা সুবিধা সম্পর্কে সুফলভোগীদের অবহিতকরণ;
-
- বীমা সুবিধা প্রাপ্তির আবেদন পূরণ;
-
- ঋণ চলাকালীন সুফলভোগী অথবা তার স্বামীর মৃত্যু হলে ঋণের অবশিষ্ট পাওনা টাকা মওকুফ;
-
- মৃত সুফলভোগী অথবা তার স্বামীর সৎকারের জন্য
-
- পরিবারের সদস্যদের ১০০০/- টাকা নগদ প্রদান।
-
- বীমার পরিমান (হার): প্রতি হাজারে ১০ টাকা (ক্ষুদ্র ঋণ)
-
- প্রতি হাজারে ৫ টাকা (সেল্প ঋণ)।
| ১) বীমা ফরম | বিনামূল্যে প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। | ঋণ চলাকালীন পর্যন্ত | - উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- হিসাব কর্মকর্তা
-
- সংশ্লিষ্ট মাঠ সংগঠক/মাঠ কর্মকর্তা
| | ৮ | আয় উৎসারী প্রশিক্ষণ কার্যক্রম আয়োজন | সুফলভোগী সদস্যদের দক্ষ মানব সম্পদে রূপান্তরের জন্য বিভিন্ন ধরনের প্রশিক্ষণ প্রদান। যেমন- - আয় উৎসারী বিভিন্ন কর্মকান্ডে দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ;
-
- প্যারাটেক মৌলিক/আপগ্রেডিং প্রশিক্ষণ;
-
- নেতৃত্ব বিকাশ ও সামাজিক উন্নয়নমূলক উদ্বুদ্ধকরণ প্রশিক্ষণ;
-
- সাপ্তাহিক প্রশিক্ষণ ফোরাম;
-
- ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ দলের কার্যক্রম
সুফলভোগী সদস্যদের প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া- - আইজিএ ভিত্তিক সদস্য বাছাই;
-
- নির্বাচিত সদস্যদের তালিকা প্রস্তুত;
-
- প্রশিক্ষণের নির্ধারিত দিনে প্রশিক্ষণ হলে প্রশিক্ষণার্থীদের
-
- অভ্যর্থনা প্রদান ও রেজিষ্ট্রেশন;
-
- আইজিএ ভিত্তিক অভিজ্ঞ প্রশিক্ষক দ্বারা প্রশিক্ষণ প্রদান;
-
- প্রশিক্ষণার্থীদের আপ্যায়ন;
-
- (প্রশিক্ষণার্থীদের প্রশিক্ষণ ভাতা ও যাতায়াত খরচ প্রদান করা হয়)।
| - আবেদনপত্র ;
-
- রেজিষ্ট্রেশন ফরম;
-
- রেজিষ্ট্রার;
| রেজিষ্ট্রেশন ফিঃ 10/-টাকা | - আয় উৎসারি দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ: ৩ দিন
-
- নেতৃত্ব বিকাশ প্রশিক্ষণ : ২ দিন
-
- প্যারাটেক মৌলিক/আপগ্রেডিং প্রশিক্ষণ: ৭ দিন
| - উপ পরিচালক
-
- জাতী গঠনমূলক সংস্থার প্রতিনিধি
-
- উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- সংশ্লিষ্ট মাঠকর্মী।
| | ০৯ | সৌর বিদ্যুতায়িত সড়কবাতির মাধ্যমে পল্লীর সড়ক ও জনপদ আলোকিতকরণ | সরকারি প্রকল্প (এডিপি ও বিসিসিটি’র অর্থায়নে): - সৌর বিদ্যুতায়িত সড়কবাতি স্থাপনের জন্য স্থান নির্বাচন
-
- সৌর বিদ্যুতায়িত সড়কবাতি স্থাপন।
| সরকারি প্রকল্পের জন্য- - আবেদনপত্র (ব্যক্তির ক্ষেত্রে)
-
- প্রাপ্তি স্বীকারপত্রে স্বাক্ষর
| বিনামূল্যে প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। | ১০-১৫ দিন | - সংশ্লিষ্ট প্রকল্প পরিচালক
-
- উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা
-
- দায়িত্বপ্রাপ্ত সোলার কর্মকর্তা
| | ১০ | বিভিন্ন জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবস আয়োজন | বিভিন্ন জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবস পালন করা হয়। যেমন- - স্বাধীনতা দিবস;
-
- বিজয় দিবস;
-
- জাতীয় শোক দিবস;
-
- আন্তর্জাতিক মাতৃভাষা দিবস;
-
- আন্তর্জাতিক নারী দিবস;
-
- জাতীয় শিশু দিবস;
-
- সেবা মাস;
-
- পিডিবিএফ এর প্রতিষ্ঠা বার্ষিকী।
সেবা প্রদান পদ্ধতি- - বিভিন্ন দিবস পালনে সুফলভোগীদের আমন্ত্রণ জানানো হয়;
-
- র্যালি ও আলোচনায় সুফলভোগীদের অংশগ্রণে উৎসাহিত করা হয়;
-
- আপ্যায়নের ব্যবস্থা করা হয়।
| সংশিষ্ট নির্দেশনা ও পত্রাদি | সেবার মূল্য: বিনামূল্যে স্থান: জেলা/ উপজেলা কার্যালয় | নির্দিষ্ট দিবস | - পিডিবিএফ এর প্রধান কার্যায়
-
- আঞ্চলিক কার্যালয়
-
- উপজেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তাগণ
-
- ও আমন্ত্রিত অতিথিগণ
| | ১১ | উন্নয়ন মেলা, তথ্য প্রযুক্তি মেলাসহ বিভিন্ন সরকারি মেলায় সুফলভোগীদের উৎপাদিত পণ্য প্রদর্শণীতে সহায়তা প্রদান | - মেলায় স্টল বরাদ্দ প্রাপ্তিতে সহায়তা;
-
- স্টল সাজসজ্জায় সহায়তা প্রদান;
-
- উৎপাদিত পণ্য প্রদর্শনীতে সহায়তা;
-
- উৎপাদিত পণ্য বিক্রয় ও বিপণনে সহায়তা;
-
- উৎপাদিত পণ্য মূল্যায়ন ও পুরস্কার প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান;
-
- পণ্য উৎপাদনে ও মার্কেট লিংকেজ তৈরীতে সহায়তা প্রদান
| ১) মেলায় স্টল বরাদ্দপত্র ও আনুষঙ্গিক পত্রাদি প্রাপ্তিস্থান: জেলা/ উপজেলা কার্যালয় | সেবার মূল্য: বিনামূল্যে | সরকারী নির্দেশনা অনুযায়ী | - পিডিবিএফ এর প্রধান কার্যালয়/ আঞ্চলিক কার্যালয়/ উপজেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তাগণ ও আমন্ত্রিত অতিথিগণ
| | ১২ | জনগণের সুবিধার্থে পিডিবিএফ এর নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য ওয়েবসাইটে প্রকাশ | - অভিষ্ট জনগোষ্ঠীর সুবিধার্থে পিডিবিএফ এর সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতির (সিটিজেন চার্টার) নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য অফিস প্রাঙ্গনে প্রদর্শন;
- অভিষ্ট জনগোষ্ঠীর সুবিধার্থে পিডিবিএফ এর সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতির (সিটিজেন চার্টার) নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য পিডিবিএফ এর ওয়েবসাইটে (www.pdbf.gov.bd) প্রকাশ।
| - | সেবার মূল্য: বিনামূল্যে | সার্বক্ষনিক | - পরিচালক, প্রশাসন;
-
- যুগ্মপরিচালক, তথ্য প্রযুক্তি শাখা,
-
- সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য প্রযুক্তি শাখা,
প্রধান কার্যালয়। মোবাইল নং: ০১৭১১ ৪০৪৬৭৫ ই-মেইল: pannubd@gmail.com | | ১৩ | তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রদান | সরাসরি/লিখিত/ই-মেইলের মাধ্যমে | আবেদনপত্র/ওয়েবসাইট | প্রতি পৃষ্ঠা 2/-টাকা হারে/বিধি মোতাবেক | তথ্য অধিকার আইন মোতাবেক | মো: জাকির হোসেন, ভারপ্রাপ্ত উপপরিচালক, মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা মোবাইল নং: ০১৭১৭ ১৭৫৬৪৭ ই-মেইল: jakirpdbf1973@gmail.com | ২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা: | ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) | | ১ | বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা সম্মেলন (Annual planning conference) | - সঠিকভাবে কর্মপরিকল্পনা প্রণয়নের জন্য অঞ্চল পর্যায়ে বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা কর্মশালার আয়োজন;
-
- বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়নে দিকনির্দেশনা প্রদান;
-
- অর্থ বছরে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য/ উদ্দেশ্য সম্পর্কে ধারনা প্রদান;
-
- লক্ষ্য/উদ্দেশ্য পূরণে করণীয় ও লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণে বিবেচ্য বিষয় সম্পর্কে আলোচনা।
| ১) বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা কর্মশালার সূচি প্রণয়ন; ২) বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা কর্মশালায় অংশগ্রহণের জন্য পত্র প্রেরণ। (প্রধান কার্যালয়/ অঞ্চল পর্যায়ে) | - | ০১-০২ দিন (প্রধান কার্যালয়/ অঞ্চল পর্যায়ে) | ১) সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের উপপরিচালক; ২) মানব সম্পদ উন্নয়ন শাখা/নীতি ও পরিকল্পনা শাখা; ৩) মাঠ পরিচালন বিভাগ, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ২ | বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন | - প্রধান কার্যালয়ে পিডিবিএফ এর সার্বিক কার্যক্রমের কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন ও মন্ত্রণালয়ে উপস্থাপন;
-
- কর্মপরিকল্পনা’র আলোকে জেলার পর্যায়ের কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন;
-
- জেলার পর্যায়ের কর্মপরিকল্পনা আলোকে উপজেলা পর্যায়ে কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন।
| বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন সংক্রান্ত কাগজপত্র | - | ০৭ দিন | যুগ্মপরিচালক, নীতি ও পরিকল্পনা, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয়,ঢাকা। মোবাইল নং: ০১৭১২ ৯৭৮৫৫৫ ই-মেইল: aminullah1963@gmail.com | | ৩ | মাঠ পর্যায়ে ঋণের চাহিদার আলোকে ঋণ অনুমোদন | - পিডিবিএফ এর সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/মাঠ কর্মী কর্তৃক ঋণের আবেদন যাচাই ও অনুমোদনের সুপারিশসহ সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের ইউডিবিও এর নিকট উপস্থাপন;
-
- উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও) কর্তৃক প্রাপ্ত ঋণের আবেদন যাচাই ও অনুমোদন; উচ্চতর সিলিং এর ক্ষেত্রে ইউডিবিও কর্তৃক সুপারিশসহ ঋণের আবেদন ও প্রয়োজনীয়কাগজপত্র উপ পরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;
-
- উপ পরিচালক কর্তৃক উদ্যোক্তা যাচাই (যদি উপ পরিচালক প্রয়োজন মনে করেন) এবং ক্ষুদ্র ঋণে ১,০০,০০০/- টাকার ঊর্ধ্বে ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা ঋণের ক্ষেত্রে ৩,০০,০০০/- টাকার ঊর্ধ্বে ঋণ সুপারিশসহ প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ;
-
- প্রধান কার্যালয় কর্তৃক ঋণ অনুমোদন;
-
- অনুমোদিত ঋণের কাগজপত্র সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে ফেরত প্রদান;
-
- প্রয়োজনীয় কাগজপত্রে সুফলভোগীদের স্বাক্ষর গ্রহণপূর্বক ঋণ বিতরন/চেকপ্রদান।
| ঋণ সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | - | ০২-০৭ দিন | ১) উপজেলার সংশ্লিষ্ট কর্মী; ২) সংশ্লিষ্ট উপজেলার ইউডিবিও; ৩) সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের উপ পরিচালক; ৪) মাঠ পরিচালন বিভাগ, প্রধান কার্যালয়। | | ৪ | ঋণ আদায় কার্যক্রমে সহায়তা প্রদান | ১) উপজেলার সংশ্লিষ্ট মাঠ সংগঠক/কর্মকর্তা/সংশ্লিষ্ট কর্মী তার নিয়ন্ত্রণাধীন সমিতির সাপ্তাহিক সভায় হাজির হয়ে সুফলভোগীদের নিকট থেকে ঋণের কিস্তি আদায় করা; ২) সমিতি থেকে আদায়কৃত টাকা অফিসের হিসাব বিভাগে জমাকরণ। | ১) সাপ্তাহিক আদায় ফরম (ডব্লিউসিএফ); ২) সুফলভোগীদের পাশবই। প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | - | সকল কর্মদিবস | ১) উপজেলার সংশ্লিষ্ট মাঠকর্মী; ২) সংশ্লিষ্ট উপজেলার ইউডিবিও | | ৫ | প্রয়োজনীয় তহবিলের চাহিদা প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান | - উপজেলা থেকে তহবিলের চাহিদা উপপরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;
-
- উপপরিচালক উপজেলার থেকে তহবিলের প্রাপ্ত চাহিদা সুপারিশসহ প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ;
-
- প্রধান কার্যালয় উপপরিচালকের কার্যালয় থেকে তহবিলের প্রাপ্ত চাহিদা মোতাবেক কার্যালয়ভিত্তিক তালিকা প্রস্তুত;
-
- তহবিল চাহিদার প্রস্তুতকৃত তালিকা কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের জন্য উপস্থাপন;
-
- কর্তৃপক্ষ কর্তৃক যাচাই - বাছাই পূর্বক কার্যালয়ভিত্তিক তহবিলের চাহিদা অনুমোদন;
-
- অনুমোদিত তহবিলের চাহিদারি তালিকা কার্যালয়ভিত্তিক প্রেরণের জন্য নির্ধারিত ব্যাংকে প্রেরণ;
-
- ব্যাংক কর্তৃক কার্যালয়ভিত্তিক অনুমোদিত তহবিল সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ
| তহবিলের চাহিদাপত্র প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা ও আঞ্চলিক কার্যালয় | - | ০২-০৭ দিন | - সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের ইউডিবিও ও হিসাব কর্মকর্তা;
-
- সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের উপপরিচালক ও হিসাব কর্মকর্তা,
-
- যুগ্ম/অতিরিক্ত পরিচালক ও পরিচালক, অর্থ, প্রধান কার্যালয়।
| | ৬ | বাজেট প্রণয়ন ও অনুমোদন প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন | - উপজেলার বাজেট প্রণয়ন ও উপপরিচালকের কার্যালয়ে প্রেরণ;
-
- উপপরিচালকের কার্যালয়ের বাজেট প্রণয়ন ও উপজেলার বাজেটসহ প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ;
-
- জেলা, উপজেলা ও প্রধান কার্যালয়ের বিভিন্ন বিভাগ থেকে প্রাপ্ত বাজেট সমন্বয় করে প্রধান কার্যালয়ের বাজেট প্রণয়ন;
-
- প্রণিত বাজেট পিডিবিএফ এর বোর্ড অব গর্ভর্নর্স কর্তৃক অনুমোদন;
-
- অনুমোদিত বাজেট প্রকাশ ও সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ।
| কার্যালয়ের আয় ও ব্যয় সংক্রান্ত কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা ও আঞ্চলিক কার্যালয় | - | প্রতি বছর জুন মাস | - সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের ইউডিবিও;
-
- সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের উপপরিচালক;
-
- যুগ্ম/অতিরিক্ত পরিচালক ও পরিচালক, অর্থ বিভাগ, প্রধান কার্যালয়।
| | ৭ | পিডিবিএফ-এর অভ্যন্তরীণ অডিট সম্পাদন প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা | - বার্ষিক অভ্যন্তরীণ অডিট সূচি প্রণয়ন;
-
- প্রণিত অঞ্চলভিত্তিক অডিট সূচি সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের অডিট দলকে অবহিতকরণ;
-
- প্রণিত অডিট সূচি অনুযায়ী বিভিন্ন কার্যালয়ের অডিট সম্পন্ন এবং প্রতিবেদন প্রস্তুত;
-
- সম্পাদিত অডিট প্রতিবেদন প্রধান কার্যালয়ের অডিট শাখায় প্রেরণ;
-
- অডিট শাখা কর্তৃক প্রাপ্ত অডিট প্রতিবেদন ব্যবস্থাপনা পরিচালক মহোদয়ের নিকট দাখিল;
-
- প্রাপ্ত ফাইন্ডিংসের ভিত্তিতে ব্রডসীট জবাব প্রদানের জন্য অডিট প্রতিবেদন সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ।
| কার্যালয়ে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের নথি/কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | - | নির্ধারিত সূচি মোতাবেক | ১) সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের অডিট দল; ২) যুগ্ম পরিচালক, অডিট, প্রধান কার্যালয়। | | ৮ | প্রতিষ্ঠানের স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও স্বীয় দায়িত্ববোধ বৃদ্ধির লক্ষ্যে সকল কার্যালয় স্ব-নিরীক্ষা কার্যক্রম বাস্তবায়ন | - পিডিবিএফ এর সকল কার্যালয়ের জন্য স্ব-নিরীক্ষা
অডিট সূচি প্রণয়ন; - প্রণিত অডিট সূচি অনুযায়ী বিভিন্ন কার্যালয়ের স্ব
নিরীক্ষা সম্পন্ন এবং প্রতিবেদন প্রস্তুত; - সম্পাদিত অডিট প্রতিবেদন প্রধান কার্যালয়ের অডিট
শাখায় প্রেরণ; - অডিট শাখা কর্তৃঅডিট প্রতিবেদন ব্যবস্থাপনা পরিচালক মহোদয়ের নিকট দাখিল;
প্রাপ্ত ফাইন্ডিংসের ভিত্তিতে ব্রডসীট জবাব প্রদানের জন্য অডিট প্রতিবেদন সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ। | কার্যালয়ে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের নথি/কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | - | নির্ধারিত সূচি মোতাবেক | সংশ্লিষ্ট অঞ্চল/কার্যালয় প্রধানের নেতৃত্বে গঠিত দল | | 9 | অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব প্রাপ্তি ও নিষ্পত্তি উদ্যোগ গ্রহণ | ১) সংশ্লিষ্ট কার্যালয় কর্তৃক অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব প্রেরণ; ২) প্রধান কার্যালয়ের যুগ্ম পরিচালক (অডিট) কর্তৃক জবাব মূল্যায়ন ও নিষ্পত্তিযোগ্য আপত্তি নিষ্পত্তির সুপারিশসহ ব্যবস্থাপনা পরিচালক বরাবর উপস্থাপন; ৩) নিষ্পত্তিকৃত আপত্তি সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রেরণ এবং অনিষ্পন্ন আপত্তি নিষ্পত্তির প্রয়োজন ব্যবস্থা গ্রহণের পরামর্শ প্রদান। | অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব প্রাপ্তিস্থানঃ সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | - | চলমান প্রক্রিয়া | - সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের ইউডিবিও;
-
- উপপরিচালক, সংশ্লিষ্ট অঞ্চল;
-
- যুগ্মপরিচালক, অডিট, প্রধান কার্যালয়।
| | 10 | সরকারের SDGs বাস্তবায়নে বিভিন্ন প্রকল্প প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন | - বিভিন্ন উন্নয়ন প্রকল্প প্রস্তাব প্রস্তুত;
-
- প্রস্তুতকৃত উন্নয়ন প্রকল্প প্রস্তাবসমূহ মন্ত্রণালয়ে উপস্থাপন;
-
- প্রকল্প অনুমোদন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ;
-
- অনুমোদিত প্রকল্প যথাযথভাবে বাস্তবায়ন;
| উন্নয়ন প্রকল্প প্রস্তাব প্রাপ্তিস্থানঃ নীতি ও পরিকল্পনা শাখা, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | - | প্রকল্পের মেয়াদ অনুযায়ী | - যুগ্মপরিচালক, নীতি ও পরিকল্পনা;
-
- সংশ্লিষ্ট প্রকল্প পরিচালক;
-
- ব্যবস্থাপনা পরিচালক
| | ১1 | মন্ত্রণালয়ের চাহিদা মোতাবেক বিভিন্ন ধরনের প্রতিবেদন প্রস্তুত ও প্রেরণ | - মন্ত্রণালয়ের চাহিদা মোতাবেক প্রতিবেদন প্রস্তুত;
-
- প্রস্তুতকৃত প্রতিবেদন মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ;
| সংশ্লিষ্ট বিষয়ে মন্ত্রণালয়ের চিঠি-পত্রাদি ও নির্দেশনাসমূহ প্রাপ্তিস্থানঃ মন্ত্রণালয়, ওয়েবসাইট, ই-মেইল | - | নির্দেশনা অনুযায়ী | সংশ্লিষ্ট বিভাগ/শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ১2 | মন্ত্রণালয়ের বিভিন্ন সভা, প্রশিক্ষণের জন্য প্রশিক্ষণার্থী মনোনয়ন | ১) প্রশিক্ষণ/কর্মশালার জন্য কর্মকর্তা/কর্মচারী নির্বাচন; ২) নির্বাচিত কর্মকর্তা/কর্মচারীর তালিকা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ; ৩) প্রশিক্ষণ/কর্মশালায় নির্বাচিত কর্মকর্তা/কর্মচারীর অংশগ্রহণ। | সংশ্লিষ্ট বিষয়ে মন্ত্রণালয়ের চিঠি-পত্রাদি প্রাপ্তিস্থানঃ মন্ত্রণালয়, ওয়েবসাইট, ই-মেইল | - | নির্দেশনা অনুযায়ী | পরিচালক, প্রশাসন, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ১3 | দেশী বিদেশী বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের জন্য প্রশিক্ষণার্থী মনোনয়ন | ১) প্রশিক্ষণ/কর্মশালার জন্য কর্মকর্তা/কর্মচারী নির্বাচন; ২) নির্বাচিত কর্মকর্তা/কর্মচারীর তালিকা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ; ৩) প্রশিক্ষণ/কর্মশালায় নির্বাচিত কর্মকর্তা/কর্মচারীর অংশগ্রহণ। | মন্ত্রণালয়/সংশ্লিষ্ট বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার চিঠি প্রাপ্তিস্থানঃ মন্ত্রণালয়/ সংশ্লিষ্ট বিভাগ/দপ্তর/সংস্থা, ই-মেইল ও ওয়েবসাইট, | - | পত্রের নির্দেশনা অনুযায়ী | পরিচালক, প্রশাসন, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ১4 | পল্লীর জনগণের জীবন ও জীবিকায়ণ সম্পর্কিত সরেজমিন গবেষণা সম্পাদন ও গবেষণা কার্যক্রম উন্মুক্তকরণ ও কর্মসূচি প্রনয়ণ | - পল্লীর জনগণের জীবনমান উন্নয়নের লক্ষ্যে তথ্য সংগ্রহকরণ;
-
- প্রাপ্ত তথ্য যাচাই, বিশ্লেষণ ও গবেষণার জন্য প্রক্রিয়াকরণ;
-
- গবেষণা কর্ম সম্পাদন;
-
- গবেষণার ফলাফল উন্মুক্তকরণ।
| - তথ্য সংগ্রহের জন্য প্রশ্নাবলী (questionnaire)।
-
- গবেষণা সংক্রান্ত অন্যান্য কাগজপত্র
প্রাপ্তিস্থানঃ পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | - | - | পরিচালক, গবেষনা ও উন্নয়ন, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় মোবাইল নং: ০১৭১১ ৪০৪৬৭৫ ই-মেইল: pannubd@gmail.com | | ১5 | তথ্য প্রযুক্তি নির্ভর পল্লী পরিসেবা ও প্রশিক্ষণ কার্যক্রম | - তথ্য প্রযুক্তি নির্ভর প্রশিক্ষণের লক্ষ্যে প্রশিক্ষার্থী নির্বাচন;
-
- প্রশিক্ষক নির্বাচন;
-
- প্রশিক্ষণের স্থান নির্বাচন;
-
- প্রশিক্ষণ কক্ষ প্রস্তুতকরণ;
-
- প্রশিক্ষণ প্রদান।
| - আবেদনপত্র ;
-
- রেজিষ্ট্রেশন ফরম;
-
- রেজিষ্ট্রার;
| নিয়মানুয়ায়ী/আলোচনা সাপেক্ষে | ০৩-১৫ দিন | - যুগ্মপরিচালক, তথ্য প্রযুক্তি শাখা,
-
- সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য প্রযুক্তি শাখা,
প্রধান কার্যালয়। - সহকারী প্রোগ্রামার/আইটি অফিসার, অঞ্চল পর্যায়ে।
মোবাইল নং: ০১৭১১ ৪০৪৬৬৩ ই -মেইল: shafiulpdbf@gmail.com | ২.৩: অভ্যন্তরীণ সেবা | ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) | | ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | | ০১ | নিয়োগ | আবেদনপত্র | নিয়োগ সংত্রান্ত কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান: পিডিবিএফ ওয়েবসাইট, নোটিশ বোর্ড, দৈনিক পত্রিকা | - | নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্নকরণ | পরিচালক, প্রশাসন, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ০২ | পদোন্নতি | প্রবিধানমালা অনুযায়ী পদোন্নতি কমিটির সুপারিশ এর প্রেক্ষিতে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমতিক্রমে আদেশ জারি করা হয় | এপিএ ও সন্তোষজনক চাকুরীর রেকর্ড প্রাপ্তিস্থান: মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা শাখা, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | - | পিডিবিএফ চাকুরী প্রবিধানমালা অনুযায়ী | পরিচালক, প্রশাসন, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ০৩ | ছুটি | - নৈমিত্তিক ছুটি
-
- অর্জিত ছুটি
-
- মাতৃত্বকালীন ছুটি
-
- অসুস্থতাজনিত ছুটি
| পিডিবিএফ এর বিভিন্ন ছুটি সংক্রান্ত ফরমেট প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | বিনামূল্যে | ০৩-০৭দিন | - সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রধান, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয়
-
- উপপরিচালক, সংশ্লিষ্ট অঞ্চল
-
- ইউডিবিও, সংশ্লিষ্ট কার্যালয়
| | ০৪ | জেন্ডার ফোকাল পয়েন্ট | প্রতিষ্ঠানে জেন্ডার বিষয়ে সংগঠিত কোন সমস্যাবলীর সমাধান | অভিযোগের প্রেক্ষিতে ব্যবস্থা গ্রহণ প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | - | দ্রুততম সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তিকরণ | পরিচালক, প্রশাসন, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ০৫ | বুনিয়াদি, রিফ্রেসার্স, অভ্যন্তরীণ ও অন্যান্য প্রশিক্ষণ | কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে/ চাহিদাপত্র আবেদনপত্র | প্রশিক্ষণ সংত্রান্ত কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | বিনামূল্যে | প্রশিক্ষণ সূচি অনুযায়ী | মানব সম্পদ উন্নয়ন শাখা, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ০৬ | বৈদেশিক প্রশিক্ষণ | কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে/ চাহিদাপত্র আবেদনপত্র | প্রশিক্ষণ সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | বিনামূল্যে | প্রশিক্ষণ সূচি অনুযায়ী | মানব সম্পদ উন্নয়ন শাখা, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ০৭ | সিপিএফ ঋণ | কোন কর্মকর্তা কর্মচারীর আবেদনের প্রেক্ষিতে তাঁর নিজস্ব জমার ৮০% পর্যন্ত সিপিএফ ঋণ সুবিধা প্রদান করা হয় | ঋণের আবেদন পত্র; প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | বিনামূল্যে | দ্রুততম সময়ের মধ্যে সিপিএফ ঋণ প্রদান করা হয় | পরিচালক, অর্থ, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | | ০8 | শিক্ষা সহায়ক ভাতা | সরকারী বিধি মোতাবেক | - শিক্ষা সহায়ক ভাতা সংক্রান্ত আবেদনপত্র;
-
- সন্তানের জন্ম সনদ;
-
- বিদ্যালয়ের প্রত্যয়নপত্র
| বিনামূল্যে | দ্রুততম সময়ের মধ্যে সম্পাদন | যুগ্ম পরিচালক, প্রশাসন মোবাইল নং: ০১৭১১ ৪০৪৬৭১ ই -মেইল: pdbfhrm@gmail.com | | ০৯ | কর্মচারী কল্যাণ তহবিল | কোন কর্মকর্তা কর্মচারী তাঁর চাকুরীকালে সর্বোচ্চ ০২ বার কর্মচারী কল্যাণ তহবিল হতেসহায়তারজন্য আবেদন করতে পারেন। | - কল্যাণ তহবিল হতে সহায়তা প্রাপ্তির আবেদনপত্র
-
- আবেদনপত্র যাচাই- বাছাই
-
- কল্যাণ তহবিল কমিটির সুপারিশ
-
- কল্যাণ তহবিল হতে সহায়তা প্রদান
প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় | বিনামূল্যে | দ্রুততম সময়ের মধ্যে এ সেবা প্রদান করা হয় | পরিচালক, অর্থ, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় | |